Perhotelan dan Housekeeping
Membekali peserta dengan standar layanan perhotelan, tata cara housekeeping, dan front office dasar sesuai standar industri hotel berbintang.
Tentang Program
Membekali peserta dengan standar layanan perhotelan, tata cara housekeeping, dan front office dasar sesuai standar industri hotel berbintang.
Materi / Silabus Pelatihan
Standar grooming, etika layanan, dan komunikasi tamu.
Praktik membersihkan dan merapikan kamar sesuai SOP hotel.
Prosedur check-in, check-out, dan penanganan keluhan tamu.
Fasilitas yang Anda Dapatkan
Modul Standar Operasional Hotel
Sertifikat Kompetensi BNSP
Penyaluran Kerja ke Hotel Mitra
Persyaratan Pendaftaran
- Minimal lulusan SMA/SMK sederajat
- Tinggi badan proporsional
- Membawa fotokopi KTP dan pas foto
Instruktur Pengampu
Siti Nur Aini
Chef Instruktur Tata Boga & Pastry
